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经营潜能培训机构要怎样学会抓住人心?
时间 : 2020-10-15 09:10:24
对于潜能培训机构来说,抓住人心既指抓住顾客的心,同时也指抓住员工的心。抓住顾客的心才能够拥有客源,为潜能培训机构带来收益;抓住员工的心,才能打造推动潜能培训机构发展的坚实基础。想要做好抓住人心的工作,就必须做好以下几点。
经营潜能培训机构要怎样学会抓住人心?
首先,你要关心整个团队
潜能培训机构的经营需要整个团队共同努力,而不是光杆司令自己跳独舞,要带好这帮团队,从专职、销售技巧、沟通各方面提高综合性素质,因为你推销的产品是知识,是看不见的产品,对销售人员的素质要求比较高。对于员工要时刻关心,给予他们满意的奖励,才能让员工为公司效力。

其次,开发新客户要懂得抓住他们的心
结识你的目标客户,让他们了解你的公司和产品,把你列入到他们的供应商参考一列,才有可能选你,给你机会。结识新客户的方法、渠道很多,有电话行销、邮寄资料登门拜访、课程说明会、客户朋友转介绍、博览会、人才招聘会、研讨会等,都有可能结识你的目标客户。

再次,客户的管理问题
现在的市场竞争太厉害了,竞争对手同行越来越多,产品同质化太高,而客户则更务实,谁提供的产品好,谁的价格低,谁的服务好,客户就会马上转向另一家同行,客户的忠诚度变得越来越低,而同样开发一个新客户比管理一个老客户要花费的人力、物力、财力更多,因此应作为公司业务管理的核心。

在经营潜能培训的过程中做到攘外安内,既满足顾客需求,同时也满足员工需求,这样潜能培训机构才能够趁着两方面的优势条件,在竞争激烈的市场中屹立不倒。

 
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