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扎堆在线教育,教培机构不得不面临的4个痛点?

移动互联网在我国高速发展,越来越多人喜欢并习惯于使用互联网进行学习。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,中国在线教育用户规模达1.44亿,在线教育用户使用率为19.2%。其中,手机在线教育用户规模为1.20亿,手机在线教育用户使用率为16.6%。

庞大的用户规模,犹如一块巨大的蛋糕吸引着各大教培机构纷纷入局。在火热的表现背后,在校教育的机构不得不面临4个痛点,直击痛点或许可以给机构带来更多的思考与机会。

1、多元化授课模式的选择

从在线一对一,到一对四、一对六甚至是在线班课,直播、录播、微课?在线开班授课模式的选择是教培机构首要面临的难题。

在线教育解决了下线周围5公里获客范围限制,一对一教学以其因材施教、针对性高、教学效率好,深受少儿英语,各类课程的培优教学机构喜爱。但不可忽视的是高客单价下,相应的获客成本也高,除去获客、师资成本,机构真正的营收并没有多少。

而在线小班模式要求老师有较强的控场、排班能力,相比于一对一教学,小班模式盈利貌似更好,但对于师资要求也更高,如何保证教学效果是小班模式所需要考虑的。

对于在线方式的选择,直播形式具有沉浸感更强,督促性更好的特点;录播课程具有可反复回看,时间弹性更大的特质,微课更加生动。教育培训市场需要差异化,满足不同用户的需要,教培机构只有满足和切入用户需求点才会有好的发展。

2、用户获取成本高

越来越多的机构进场,意味着在线教育市场的大蛋糕也不断被瓜分,在获客方面教培机构的竞争也愈加激烈。

K12学生,尤其是面临升学压力的学生已经被学校课堂以及课后辅导占据绝大多数时间,并且对课后在线学习缺乏自主性与积极性。在一贯的学习传统下,学生家长对孩子使用手机、平板等也有抵触心理,在线教育模式需要机构投入时间去教育市场。

而在获客渠道的争夺上,在线教育机构的互联网基因属性都比较强,融合线上线下多渠道,运用老带新、作品分享传播、线下地推、学校&培训机构合作以及线上的广告投放及流量营销来全面争夺入口人群,而线上推广费用高,投资回报周期长,线下活动效果不佳等也使获客成本激增。

3、教学服务水平难突破

教育的核心在于内容,在线教育的核心也应如此。家长/学员看重教育效果,需要优质的教学内容,但大量的优质教育资源没有信息化,并且难以对教育资源进行统一的管理,已有的信息化教育资源较为分散,还未形成体系化,内容研发投入大回报周期长,重平台形式利弊兼具。

k12教学产品或服务商业模式面向家长,用户体验面向学生,并且在线教育需要更好地输出内容,把控与用户之间的交互,运营难度较大。

技术进步为课堂带来了诸多形式与可能,智能硬件借助VR/AR技术向“真人沉浸互动”教学模式发展,为在线教育提供真实场景教学,增强学生与老师的互动性。拥有大数据中央处理机制的平台,更懂得“学生想学什么”,老师因材施教,避开盲点,打到事半功倍的效果。

4、师资团队的打造

教育类产品的优质与否除却教学内容外,师资也是其核心的影响因素。标准化课程的推广虽然有助于弱化师资的影响,但是名师效应依旧十分明显。现阶段各大教培机构均着力打造自己的师资团队,无论是培养还是招募,K12在线教育机构无疑走上了一条重资产之路。

我们认为中国缺的其实不是优秀的老师,而是精细化的师资培养体系和管理体系,以及保障优秀老师的薪资待遇,老师的质量决定了教学的质量。在线教育培训机构需要通过大数据分析保障每个老师的教学品质以及给到孩子和家长的学习体验。

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