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教育机构怎么提高续班率?有什么技巧?

面对日趋激烈的行业竞争,培训机构想要持续发展,提高招生效率,老生续班是关键。招生的一个重要渠道,就是老学员的续班。有相关的调查数据表明,招生一个新学员的成本是老学员的6倍;反过来,如果流失一个老学员,将会影响到18个意向学员的选择。那么教育机构怎么提高续班率?有什么技巧?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。

 


教育机构怎么提高续班率?有什么技巧?

 

及时解决学生问题

 

学生提出问题,一定要尽快解决,不能拖拉,否则会消磨掉学生的信任感。针对学生的问题,立马制定方案,并且告诉相关老师和家长,尽可能在短期就让家长看到明显效果,获取家长的信任。

 

从始至终做好服务

 

培训班不仅要做好教育,而且还要抓好服务。这里所讲的服务,是指从招生到最后课时结束后,整个过程都应该做好我们的服务。

 

比如:在学员学习的过程中,要感知学员学状态以学习上的变化,善于和学员进行互动。课后,要主动和关心学员,和家长沟通,让家长了解孩子的学习进度和情况。如果有问题,和家长一起探讨或者引导调整学习计划,展示培训机构对孩子负责的态度。

 

树立学员标杆

 

优秀的学员具有活广告效应,例如在全国性的比赛中获得大奖,或是考取某所重点名校,对教学效果都是很有说服力的,有利于打造口碑效应。对那些学习优异、表现突出的学员,培训机构应进行特别嘉奖,树立榜样作用,以此刺激其他学员的荣誉感,营造良好的学习氛围。

 

对于一些艺考类的培训机构,通常的做法是在招生简章和学校宣传栏中,重点列出往期考取名校的一些学生名单,作为培训机构的教学成果展示,同时对于其他学员也有强烈的激励作用。

 

阶段性成果对比展示

 

分阶段性展示学员学习成果,用成本不高的方法,让家长亲眼看到孩子的进步。同时需要向家长建立一个概念,学到某个程度后还能有更加显著效果。

 

比如汇报表演之类的,需要搭配几位高级的老学员的高水平教学成果表演,反复展示给低级别的学生和家长。这样一来,就有了目标和标杆,续班相对来说容易很多。

 

以上内容便是分之道小编给大家整理的具体相关内容,希望以上的内容能对大家有所帮助,如果大家想要了解更多内容的话,欢迎浏览分之道官网!

 

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