教育培训行业是我国未来十分具有发展潜力的三大行业之一,各类培训机构也呈几何倍增长,每年政府都会加大对这方面的投入,这也是不少投资商投资教育培训行业的原因。那么如何建立一个完善的教育机构续费体系?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。
如何建立一个完善的教育机构续费体系?
一、专业完善的服务体系至关重要
此外,服务体系是否专业完善也是至关重要的。很多机构都是由授课教师提供授课和教学服务的,采用这些管理手法的大多是以教学质量见长著称的,师资团队水平较高,授课质量很好,有较高的市场口碑和认知度。
而且这些机构也已经有了一定的发展周期,通过师资和课程的优势,抵消了没有市场、没有营销的弱势,发展势头也较健康,投资人也乐于现状,机构的所有员工也适应了这样一种发展模式。
二、制定市场策略
了解了培训市场的趋势,那我们该如何招到应对策略,抢占暑期市场先机呢?有5方面的建议。
1定策略
小学生托管班暑假一开始,就要思考这个小学生托管班暑假是做低价班还是常规招生。注意,如果做低价招生一定要考虑现在学校的发展阶段。
有一个品牌不错的机构盲目跟进大机构的五十元班,最后招了很多学生但因为没有足够的教师资源,导致家长投诉,影响了学校口碑传播。
所以,如果你想做低价招生,一定要根据现阶段发展情况制定招生策略,全面评估教室资源、教师资源、教学质量等。
2定流程
确定好了招生手段,接下来就需要制定详细的流程。比如,宣传单什么时候出来,什么时候进行教室装饰,什么时候完成老师培训,什么时候发放传单等等。要把招生工作的流程详细梳理出来,这样能够提高招生效率。
如何做好培训机构的学生续费工作?
1、电访学生学习情况各方面都要谈
可以一次电访谈学生好的表现,一次谈差的表现或者一次电话中两方面都涉及到,但一定不能一直只谈一方面。谈好的方面是说孩子进步了,其实是老师的教学成果,谈不足其实是说孩子还是有继续进步的必要,所以有续费的必要。
2、多和家长及学生沟通
其实家长是最容易和你成为朋友的,归根到底是家长有求与我们的老师,只要我们经常和家长沟通,客观公正的指出孩子的不足与优势,并且及时提出自己给孩子开出的“良方”及依据。
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