近日来,一、二产业陆续开启复工模式,然而身处教培行业的我们复工却遥遥无期。部分低风险疫情区城市可能在3月中下旬迎来高三或初三的开学,部分疫情区的复课甚至在四月底,初步推断,教培机构可能会过了五一才能真正迎来学生周末上课。那么疫情下无法复课线下培训机构该怎么办?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。
疫情下无法复课线下培训机构该怎么办?
1、线上集合所有老师以及其他员工,开动员会。企业和组织不能闲下来太久,太久军心就散了。首先保证全员进入工作状态,进而保持不断打小仗、打胜仗的状态。
2、有困难的教培机构,可以号召大家一起共克时艰。比如可以跟老师们商量下薪酬的发放方式。例如,2、3、4月份只发课时费或基础薪资,其余的下半年补发。等等。
3、一定要做好疫情影响会持续到5月份,不要心存侥幸。重点规划好2、3、4月,每个月的重点工作、工作目标。重点是维护老学员,其次是考虑招新。老学员还在,疫情结束之后还能复课,老学员要不在了,疫情结束你也就只剩下来退费的家长了。
4、未来一段时间,无论你提供什么样的服务,重视和客户的情感沟通。让家长每周可以接到一个关于孩子学习的电话。切记不要单纯靠微信或短信。要知道三个月文字,双方就快不认识对方了。
5、一定要推出线上可划课时费的产品,哪怕是半价的产品。大灾大疫后,整个社会经济可能有衰退风险。谨慎一些,关注疫情可能会带来的二次经济影响。
6、有条件的要快速成立一个线上运营团队。最好CEO/校长自己亲自带队,人员可以是老师兼职。现在全国性的都在营业,猿辅导、有道、作业帮的广告满天都是,有余力的企业不能等着吃他们剩下的。
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