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培训机构如何降低学员的流失率呢?

教育培训行业是我国未来十分具有发展潜力的三大行业之一,各类培训机构也呈几何倍增长,每年政府都会加大对这方面的投入,这也是不少投资商投资教育培训行业的原因。那么培训机构如何降低学员的流失率呢?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。

 


培训机构如何降低学员的流失率呢?

 

1、培训班应该定期对教师及其他工作人员进行业务能力培训。尤其是教师团队,进行集体备案、互相评课是必不可少的。借助培训班管理系统,将成功或失败的经典案例上传到系统,让培训班的老师们互相交流学习,这将有助于提高教师的教学水平、与学生的课堂互动能力、与家长的人际沟通能力。

 

2、选择一个贴合自己培训班的管理系统,将机构的大小事务信息化管理起来。有了系统的规范管理,员工能够清楚知道自己的工作职责,高效完成工作任务,将大大提高培训机构的整体工作效率。

 

3、教师团队是培训班的重要组成,对于学员的续班有着很大的影响。所以培训班要制订合理的教师奖励、激励、工资福利等制度,调动起教师的工作积极性,加强与学生、家长的互动,增加培训班与客户之间的黏性。

 

4培训班任何时候对招生工作这个环节都应该要重视,不能因为一次的招生成效不错,就产生满足和放松的心理。不断总结经验,提前制订工作计划并采取措施,这样也有助于培训班找到属于自己的招生渠道和方式。

 

我们还可以从三个方面着手提升续班率:

 

1.对老师加强培训及管理

 

老师是直接面对学生的,他们对续班率的高低有着至关重要的作用。主管教师的收入相挂钩仅仅是一个方面,更重要要有我们留生的观念及体系,由老师一起去传达,这是比较直接有效的办法。具体做法可以是:人多的班采用续班比例提成,如续班率分成几个档次,超过多少拿多少钱,低于多少要扣多少等;而我们整个教育体系应该往教育有效方面去理出系统来,较小的班可以跟具体人数挂钩。在好的机制下面,老师也会加倍努力地提升教学质量与服务。

 

2.想办法教育家长

 

许多教培机构,客户和用户是不同的,像针对中小学教育的培训班,用户是学生,但客户却是家长,因为家长才是报名付费的那个人。所以做好与家长的沟通和教育是必要的。快速取得家长信任,让对方不仅仅是信赖,还有依赖更好。利用卡尔神童的整个家长教育体系+即时通讯+教育场景化+档案系统+学校专栏等等,可以达到与家长的零距离沟通。让家长对培训机构的信赖与依赖。

 

3.了解学员,理解学员,并帮助他们

 

教培机构的直接用户,学员愿意来上课的原因有很多,比如喜欢老师或其他的小朋友,或者就是喜欢机构的设施设备。因此,教培机构要了解学员,理解学员,并帮助他们

 

以上内容便是分之道小编给大家整理的具体相关内容,希望以上的内容能对大家有所帮助,如果大家想要了解更多内容的话,欢迎浏览分之道官网!

 

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