招生不易,续班不易,每一个学员可能的到来,背后可能都是辛苦艰辛的付出。可是一个学员的流失,对比招生的困难来说,就显得异常容易!那么为什么学生会流失?为什么学员不续费?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。
为什么学生会流失?为什么学员不续费?
当培训机构设置完善的续费升学机制时,可以帮助教育培训机构进入一个完好的良性循环,学校也会有更多的收益去完善和健全师资和市场招生团队。因此,培训学校的学管师,在和预备升学的学生交谈续费问题时应当特别谨慎。
一些学校的升班续费做的并不是特别好,导致学校在招生淡季缺乏一个重要的运营收入。很多校长将责任直接定向到学管师身上,认为是升学咨询时出现了瑕疵。对此,我们应当理性看待升学质量不佳这一问题。
培训机构为什么会出现生源流失?学生没有在你的学校继续交钱上课,一定是出现了一些负面的因素和想法。一般来说,升学比招生要简单很多,你看公立学校的学生,有多少家长会觉得老师交的不好,就把孩子转走的?毕竟还是少数。所以,在控制生源流失这一问题时,应当从源头着手,完善自身学校运营当中的一些问题,才能够截堵住生源流失的缺口。
机构的学员不断流失的原因是什么?
1、教学质量
培训机构的教学质量不过关、学生及家长对机构的信赖度下降、学生没有学到有价值的东西,都会导致学员转向其他教育培训机构,这样的学员一旦流失了就永远流失了,没有回旋的余地。
2、课程价格
在机构学的东西以及学习体验,没有达到他花这些钱该得到的,这种情况下,学员很容易向价格更低、服务更好的机构流失。
3、课程缺乏创新
培训机构的课程太过单一,没有任何创新的课程,有新意的东西,总是比较能够吸引人们的眼球,有创意的课程更能激起学员及家长的兴趣。
4、服务不完善
基于培训机构的服务引起的流失,对机构的口碑传播是很不利的。流失的学员有可能跟亲戚朋友口头相传对机构的不满,甚至可能把一些潜在的客户丢失。
为了提高教师教学质量,让教师关爱学生,教学人员还需要利用学员管理系统,为学生建立课堂学习档案,教师对自已的每堂上课学员,都要进行总结分析,记录学生上课的课题,利用学员管理系统做好课后师生互评工作。
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